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FOIP: Fax Over IP

In questo articolo vedremo come  sia possibile integrare un fax tradizionale in un sistema voip.
Prima di proseguire, è doveroso però dare alcune informazioni di base sul funzionamento regolare di un fax e sull’ invio di fax tramite internet.

Il Fax tradizionale è costituito essenzialmente da uno scanner, una stampante ed un modem combinati in un unico dispositivo. Lo scanner acquisisce l’immagine da un foglio di carta e lo converte in dati digitali che vengono inviati dal modem lungo la linea telefonica. L’apparecchio ricevente stampa l’immagine ricevuta su carta.

Il problema principale del voler far passare un fax attraverso un sistema voip, sta nel fatto che i segnali inviati da un fax tradizionale, non sono stati progettati per l’ attraversamento di connessioni dati.

Per questo motivo è nato lo standard T.38.

Il T38 descritto nell’ RFC 3362, mostra come un dispositivo dovrebbe comunicare i dati fax utilizzando la tecnologia voip.

Nella figura sopra entrambi i gateway e macchine fax dietro al gateway dovrebbero avere la compatibilità T38. Per le macchina fax su linee analogiche, questo processo sarà trasparente. La macchina fax analogica non necessiterà di conoscere il T38, sarà necessario invece disporre di un gateway voip abilitato al T38.

T38 provvede all’ eliminazione della perdita dei pacchetti, attraverso la ridondanza dei dati, permettendo al ricevente di ricostruire l’ informazione a spese della larghezza di banda.

Putroppo non sempre è possibile l’ utilizzo di questa tecnologia, in quanto ci sono tanti fattori limitanti derivanti dalle diverse velocità di trasmissione; ad esempio il T38 lavora a 14,4K massimi e se il Fax forza il superG3 come modalità di trasferimento è molto probabile che non riesca a portano a termine la fase di l’handshaking. Da questo esempio scaturisce che sicuramente e consigliabile abbassare la velocità di invio del fax a 7200 baud.

Inoltre, aiuterebbe poter gestire il QoS dei flussi di connessione, in quanto una linea adsl dove si utilizza massicciamente p2p e/o streaming tende a far aumentare la latenza.

VVoip: Video Voip

Il Video voip, aggiunge una nuova dimensione per le imprese che vogliono realizzare una videoconferenza o  più semplicemente per le persone che vogliono vedere il proprio interlocutore in video. Il vantaggio più immediato che si ottiene dall’ ausilio del video voip è sicuramente quello di evitare la sgradevole confusione che si ottiene quando più persone parlano contemporaneamente, a causa dell’ impossibilità a discernere chi dei partecipanti alla conferenza sta parlando in un dato momento.

Adottare una soluzione Video Voip in linea di principio non comporta un grande investimento, infatti molti provider voip (Skype, Gizmo5, Free World Dialup, Grand Central, Jajah, Yahoo!Voice, …)offrono servizi video tramite software con l’ ausilio di hardware specifico (webcam, microfono, scheda audio …). Tuttavia può risultare un investimento oneroso, se si prendono in considerazione alternative più professionali che prevedono la piena visibilità del campo di azione dei partecipanti alla video voip conferenza.

E’ il caso del Polycom CX5000 che usato in combinazione con Office Communications Server 2007, offre una panoramica di 360 gradi della sala conferenze.